IJsselsteins familiebedrijf Swart Auto verhuisd naar Middenweg vanwege behoefte klant

IJSSELSTEIN • Meeveren met de ontwikkelingen in de automarkt en luisteren naar de behoeften van de klant, dat is wat het IJsselsteinse familiebedrijf Swart Auto naar eigen zeggen doet. Om die reden is het bedrijf onlangs van Eiteren naar de Middenweg verhuisd.

“Mijn vader is het bedrijf in 1956 op Eiteren begonnen en uiteindelijk is het uitgegroeid tot een dealerbedrijf”, vertelt Anita Swart, die het bedrijf samen met haar broer John heeft overgenomen. Swart Auto was jarenlang het gezicht van Ford en ook nog een tijdje Citroën-dealer. “We hebben mooie jaren gehad als dealerbedrijf, maar door de ontwikkelingen in de markt zijn we in de universele autowereld terechtgekomen. In plaats van nieuwe auto’s verkochten we nu meer gebruikte auto’s en voerden we onderhoud en reparaties uit.”

Swart op Wit

De laatste tien jaar richtte het autobedrijf zich alleen op het in- en verkopen van auto’s. “We kregen steeds meer de vraag of we ook het onderhoud wilden doen. Vandaar het besluit om op zoek te gaan naar een nieuwe locatie met de mogelijkheden om dat aan te kunnen bieden.” Daarmee is Swart Auto veel meer dan enkel een autoverkoopbedrijf. Van APK tot onderhoud en alles wat te maken heeft met service in de werkplaats, ook na het aanschaffen van een auto kun je er terecht.

“Van auto’s inruilen tot auto’s inkopen”, gaat Anita verder. “We hebben verschillende gebruikte auto’s staan; van vrij jong tot iets ouder, en van allerlei merken.” En mocht je auto er niet tussen zitten, dan gaan ze er zelfs voor je naar op zoek. Na de aankoop van een auto biedt het bedrijf je een Swart op Wit zekerheid pakket aan. “Dat is eigenlijk de vertaling van hoe wij erin staan: als er een probleem is, lossen we dat gewoon op.”

Geen blabla

Bij Swart Auto krijg je, zoals het bedrijf het zelf zegt, geen ‘blabla’. “Zo was mijn vader ook. We zijn opgegroeid met een hands-on mentaliteit.” De liefde voor het vak is hen met de paplepel ingegoten, en broer en zus vullen elkaar goed aan. “John doet alles met auto’s en is echt de vakspecialist. Ik regel de zaken eromheen, zoals de administratie.” De deur staat open voor nieuwe vakspecialisten in de werkplaats.

Persoonlijk contact, dat is volgens Anita waar het bij hen vooral om draait. “Onze liefde voor het vak voert de boventoon en we willen dat warme gevoel ook echt over proberen te brengen. Dat je weggaat en denkt: oh, wat fijn!”