Busvervoerder in regio kondigt verbeteringen aan, Rover vindt situatie onacceptabel

wo 25 mrt, 12:30 Nieuws

Regio - Het moet vanaf 23 maart vooraf veel eerder duidelijk zijn of de bussen in en rond de stad Utrecht ook echt rijden of toch uitgevallen zijn. Dat meldt U-OV. Reizigersorganisatie Rover ziet echter geen verbetering door deze zg. ‘geplande rituitval’.

Door een tekort aan bussen/elektriciteit, chauffeurs en te complexe roosters voor chauffeurs vallen er op dit moment nog steeds te veel ritten uit. Elke dag is het een grote puzzel om de planning rond te krijgen. Zodra er iets tegenzit, ontstaan er onverwachte gaten in de dienstregeling.

Onacceptabel

Reizigersorganisatie Rover vindt de situatie inmiddels onacceptabel. ‘We pikken de aanhoudende puinhoop in het Utrecht busvervoer niet langer. We eisen nu een keihard verbeterplan met een uiterste deadline: zijn de basiszaken in mei niet op orde, dan moet de bus in de regio Utrecht tijdelijk gratis worden voor de gedupeerde reizigers’, aldus Rover.

Vervoerder Transdev, die in en rond de stad Utrecht rijdt onder de naam U-OV, gaat vanaf nu elke dag vooraf bekijken welke bussen wel en welke bussen niet kunnen rijden. Reizigers kunnen hierdoor veel eerder in de reisplanners zien welke ritten uitvallen en welke niet en zo hun reis aanpassen.

Oplossing kost tijd

‘We werken aan een structurele oplossing, dit kost tijd. De komende periode vallen er daardoor nog ritten uit. We werken aan dit voorspelbaarder te maken. Vanaf 23 maart bekijken we elke dag vooraf welke ritten wél kunnen rijden en welke ritten niet doorgaan’, aldus Transdev.

Rover-Utrecht eist dat Transdev uiterlijk 1 mei de basisvoorwaarden op orde heeft of de compensatie voor reizigers flink uitbreidt. ‘Dit betekent betrouwbare reisinformatie, dus geen blanco schermen of ‘spookbussen’ meer die van de borden verdwijnen, een werkende website en tijdig vragen om adviezen van reizigersorganisaties zodat de reiziger betrokken wordt in het proces. Als de reisinformatie en rituitval per 1 mei niet structureel verbeterd zijn, zou de provincie Utrecht moeten afdwingen dat reizigers in de regio Utrecht Binnen gratis gebruik kunnen maken van de bus totdat de operatie stabiel is’.